A konferencia beszámolóját erre a linkre kattintva tudja letölteni.

Beszámoló az MTA GTB Kommunikációmenedzsment Munkabizottság 2023. szeptember 22-i konferenciájáról

Az “Agilis szervezetek kommunikációja” című konferenciát online formában szervezetük meg. A táv-bekapcsolódás lehetősége segítette, hogy nem csupán magyarországi egyetemekről (SZE, Győr, PTE, Pécs, NKE, METU, BGE, Óbudai Egyetem, Budapest,) és vállalatoktól (ShiwaForce, Corporate Values Szervezetfejlesztési és Vezetési Tanácsadó Kft), hanem az USA-ból és Londonból is bekapcsolódtak a munkába előadók és hozzászólók.

A programban hat előadás szerepelt, amelyeket számos kérdés és hozzászólás követett. A téma népszerűsége, ugyanakkor szakmailag ellentmondásos megítélése és az előadók sokszínű szakmai képzettsége, tapasztalata igen színes szakmai eszmecserét eredményezett. A nyelvész, a gazdaságpszichológus, a startupfejlesztő tanácsadó, a marketingkommunikációs szakember, a vállalatgazdaság egyetemi oktatója, a kibernetikus más-más megközelítést helyezett a középpontba és számolt be kutatási eredményeiről, illetve gyakorlati tapasztalatairól. Így az agilis, az agilitás többféle értelmezése, illetve a “divatjelzőként” használata, a terminológia egységesítése és világos volta, a “common understanding” épp úgy terítékre került, mint az agilis ember, az agilis szervezet jellemzői, az (induló) startupok és a nagyvállalatok eltérő lehetőségei az agilis módszerek alkalmazásában és a agilis vállalattá átalakulás nehézségei.

A kommunikációt jellemző leggyakrabban elhangzó jelzők az őszinte, nyílt, iteratív, időben, tárgyában és céljában szabályozott, csoporton belüli és csoportok közötti, komplex, közvetlen személyközi diskurzus voltak. A szervezet iránti elvárások között pedig a bizalom, az átláthatóság, a felhatalmazás, a kollaboráció, a kooperáció, a rugalmasság, a(z iteratív) tanulás, a hibákból tanulás, a tudásmegosztás, az agilis kultúra szerepeltek.

Mint mindig, most is megjelent az elhangzottak publikálásának, szélesebb körben terjesztésének igénye.

PROGRAM.

13.45-14.00	Csatlakozás, üdvözlés
14.00-14.30	Bevezetés: a téma aktualitása   A résztvevők kapcsolódása a témához	Konczosné Szombathelyi Márta   Résztvevők
14.30-14.50	Stratégiai kommunikáció egy agilis szervezetben. Miért vonják kétségbe az agilitás előnyeit?	Fóris Ágota és Kerner, Robert P.
14.50-15.10	Agilis módszerek versus vízesés projektmenedzsment?	Borgulya Gergely
15.10-15.25	Fórum	résztvevők
15.25-15.45	Az agilitás és az agilis személetmód, mint a XXI. század alapkompetenciája	Csiszárik-Kocsir Ágnes és Tóth István Márk
15.45-16.05	Agilitás a köbön	Németh Gergely
16.05-16.20	Fórum	résztvevők
16.20-16.40	Nagyvállalati agilis transzformációs projektek kommunikációs aspektusai	Dojcsák Dániel Dániellel készült interjú: https://kreativ.hu/cikk/recharge-dojcsak-daniel   Az előadása végső változatának a linkje, könyvajánlóval: https://docs.google.com/presentation/d/1snAazdv–OiYsTrcLvUwqxcHNYKuVM9cOpSqHPa2dhs/edit?usp=sharing
16.40-16.55	Fórum	résztvevők
Online elérhető ellőadás	A mesterséges intelligencia lehetőségei az agilis szervezeti kommunikációban	Kollár Csaba Az előadás itt érhető el: https://youtu.be/XtF4XQcgZOQ
16.55-17.00	Összegzés: Az agilitás koncepciójának kihívásai és következményei a stratégiai kommunikáció területén	Konczosné Szombathelyi Márta

MEGHÍVÓ

Az MTA GTB Kommunikációmenedzsment Munkabizottsága tisztelettel meghívja Önt az AGILIS SZERVEZETEK KOMMUNIKÁCIÓJA című konferenciára.

Időpont: 2023. szeptember 22. (péntek), 14.00-17.00 online (Teams)

A csatlakozáshoz kattintson ide!

A rendezvényre szívélyesen hívjuk a Munkabizottság tagjait, vállalati partnereinket, a gyakorlati szférában tevékenykedő szakembereket és a szervezeti/vállalati kommunikáció iránt érdeklődő kollégákat, diákokat.

Üdvözlettel

Konczosné Szombathelyi Márta, a Munkabizottság elnöke (kszm@sze.hu)
Borgulya Istvánné, a Munkabizottság alapító elnöke (vetoag@borgulya.hu)
Balogh Gábor, a Munkabizottság titkára (baloghg@ktk.pte.hu)

PROGRAM

13.45-14.00	Csatlakozás
14.00-14.10	Köszöntés, a téma aktualitása	Konczosné Szombathelyi Márta (SZE)
14.10-14.30	Stratégiai kommunikáció egy agilis szervezetben. Miért vonják kétségbe az agilitás előnyeit?	Fóris Ágota és Kerner, Robert P.
14.30-14.50	A mesterséges intelligencia lehetőségei az agilis szervezeti kommunikációban	Kollár Csaba
14.50-15.05	Fórum	résztvevők
15.05-15.25	A “waterfall”-tól az agilisen át a “barbár” módszerekig	Borgulya Gergely
15.25-15.45	Az agilitás és az agilis személetmód, mint a XXI. század alapkompetenciája	Csiszárik-Kocsir Ágnes és Tóth István Márk
15.45-16.00	Fórum	résztvevők
16.00-16.20	Agilitás a köbön	Németh Gergely
16.20-16.40	Nagyvállalati agilis transzformációs projektek kommunikációs aspektusai	Dojcsák Dániel
16.40-16.50	Fórum	résztvevők
16.50-17.00	Összegzés: Az agilitás koncepciójának kihívásai és következményei a stratégiai kommunikáció területén	Borgulya Istvánné

AZ ELŐADÁSOK RÖVID KIVONATAI

Borgulya Gergely: Agilis módszerek versus vízesés projektmenedzsment?

Borgulya Gergely Product Engineering Director, HourWork, Boston (USA), e-mail: gergely@borgulya.hu

Az agilis módszertanról és a vízesés projektmenedzsmentről általában, mint két jól elkülönülő ellentétes megközelítésről beszélnek a szakemberek. Előadásomban, ezzel szemben, az előre eltervezettséget és a változó követelményekre való reagálást, mint párhuzamosan folytatott, esetenként eltérő arányban keverhető módszerekként mutatom be. Az agilitás ideális mértékét az iparágon felül az ügyfelekről kialakult tudás mélysége nagyban befolyásolja.
Mondandómat azokra a gyakorlati tapasztalataimra alapozom, amelyeket az elmúlt évtizedben szereztem újonnan alapított, a product-market-fit megtalálása előtti fázisú startupoknál, különböző szoftvertermék-fejlesztési vezetői pozíciókban. Így példáim is ilyen gyakorlati környezetből származnak.

Csiszárik-Kocsir Ágnes és Tóth István Márk: Az agilitás és az agilis személetmód, mint a XXI. század alapkompetenciája

Dr. Csiszárik-Kocsir Ágnes, PhD habil, egyetemi docens, intézetigazgató, kutatási dékánhelyettes, Óbudai Egyetem – Keleti Károly Gazdasági Kar Közgazdaságtudományi és Pénzügyi Intézet, e-mail: kocsir.agnes@uni-obuda.hu

Tóth István Márk, PhD-hallgató, Óbudai Egyetem, Biztonságtudományi Doktori Iskola, toth.mark@uni-obuda.hu

A rugalmasság, mint a változások megfelelő, hatékony és minél gyorsabb kezelése mind az egyének, mind a szervezetek számára rendkívül fontos a mai világban. Ez az egyik fő oka annak, hogy egyre szélesebb körben terjed az eredetileg a szoftverfejlesztés világában népszerűvé vált agilis szemlélet, ugyanis a valódi értékteremtés mellett a változások gyors lereagálása a legfőbb erőssége. Az elmúlt években a szemléletet követő szervezetek jelentős része számára az agilitás a stratégiai kommunikáció részévé vált. Egyre többen büszkén hirdetik, hogy a hatékonyság és a minél magasabb szintű ügyfélelégedettség elérése érdekében sikeresen alkalmazza az agilis szemléletet. Előadásunkban az agilis szemlélettel kapcsolatos eddigi kutatásaink eredményei közül ismertetünk néhányat, kifejezetten fókuszálva az agilitás egyéni aspektusára, és szükségességére a mai világban.

Dojcsák Dániel: Nagyvállalati agilis transzformációs projektek kommunikációs aspektusai

Shiwaforce, kommunikációs igazgató; dd@shiwaforce.com; dd@contenthub.hu

Fóris Ágota – Kerner, Robert P.: Strategic communication in agile organizations. Why does agile face skepticism?

Dr. Fóris Ágota PhD habil, egyetemi tanár, Károli Gáspár Református Egyetem BTK, foris.agota@gmail.com

Kerner Robert P. Western Governors University, senior business process engineer, kerner.global@gmail.com

Agile was originally a tool for software development, but today it is applied to business and other processes as well as it has become an important part of strategic communication. Like any business methodology, agile has a wide range of believers but also a wide range of skeptics. This paper examines the validity of the skeptics’ arguments while also attempting to disprove those very same arguments by providing an analysis and proper context. We will then focus on how and why communication during agile transformation is different than any other transformation by analyzing the foundational framework critical in supporting such an Agile transformation and communication approach.

Keywords: agile organization, strategic communication, skepticism, business processes

Stratégiai kommunikáció egy agilis szervezetben. Miért vonják kétségbe az agilitás előnyeit?

Az agilitás eredetileg a szoftverfejlesztés eszköze volt, de mára az üzleti és más folyamatokra is alkalmazni kezdték, és a stratégiai kommunikáció fontos része lett.

Mint minden üzleti módszertannak, az agilis módszertannak is számos híve van, de széles a szkeptikusok köre is. Az előadásban megvizsgáljuk a szkeptikusok érveinek érvényességét, miközben ugyanezeket az érveket elemzéssel és megfelelő kontextussal cáfoljuk. Ezután arra összpontosítunk, hogy az agilis átalakulás során a kommunikáció miben és miért különbözik bármely más átalakítástól, továbbá elemezzük az ilyen agilis átalakítás és kommunikációs megközelítés támogatásában kritikus alapkeretet.

Kulcsszavak: agilis szervezet, stratégiai kommunikáció, szkepticizmus, üzleti folyamatok

Kollár Csaba: A mesterséges intelligencia lehetőségei az agilis szervezeti kommunikációban

Dr. PhD tudományos főmunkatárs, Óbudai Egyetem Bánki Donát Gépész és Biztonságtechnikai Mérnöki Kar, kollar.csaba@uni-obuda.hu

Amikor az agilis szervezeti kommunikációra gondolunk, akkor azalatt rendszerint a személyközi, csoportközi, vagy csoporton belüli kommunikációt értjük, vagyis azokat a kommunikációs aktivitásokat, amikor ember(ek) kommunikál(nak) emberrel/emberekkel. Magától értetődő az is, hogy a szervezeti emberi kommunikáció egyre nagyobb hányada lesz mediatizált, vagyis a szervezetek kifelé és befelé irányuló kommunikációjában a kommunikációs eszközök és berendezések egyre nagyobb arányban vannak jelen. A kommunikációs eszközök fejlődése és használata lehetővé tette és teszi az atipikus foglalkoztatási formában dolgozók számára is az eredményes munkavégzést a munkacsoport tagjaként. A kommunikációs eszközök fejlődésével párhuzamosan, de annál lényegesebben gyorsabban fejlődik a mesterséges intelligencia, mely mára már az élet valamennyi területén megjelent. Az előadás áttekinti a mesterséges intelligencia megjelenését az agilis szervezeti kommunikáció területén többek között a chatbotok, a beszédfelismerés, a prediktív elemzés és a döntéstámogatás fókuszában. Szó esik továbbá a várható trendekről, így többek között az ember-gép (mesterséges intelligencia) reláció lehetséges fejlődési irányairól.

Az előadás az Óbudai Egyetemen működő Mesterséges Intelligencia Műhely kutatási eredményei alapján kerül összeállításra.

Németh Gergely: Agilitás a köbön

Corporate Values Szervezetfejlesztési és Vezetési Tanácsadó Kft.

Az agilitástól hangos a szervezeti átalakítások többsége az elmúlt időszakban a for-profit szférában. Ma már azt is látjuk, hogy kik voltak sikeresek és kik kevésbé az agilis átállásban – jelentsen is ez bármit. Az előadás pont ezen utóbbi megjegyzésre próbál választkeresni, hogy akkor mit is jelent az agilitás, ami oly nagy hullámokat vetett és csak részsikereket tudott aratni… Hogyan nézzünk az agilitásra, és mit a fontos üzenete és mit kezdjünk vele szervezetelméleti (Organization theory), szervezettervezési (Organization design) és vezetés tekintetében? A címben szereplő háromoldalúságát, vagy három féle értelmezési terepét mutatom be az Agilitásnak.

Borgulya Istvánné Ágnes, CSc, egyetemi magántanár, Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar, borgulya.istvanne@ktk.pte.hu

Konczosné Szombathelyi Márta Prof. Dr. PhD habil, egyetemi tanár, Széchenyi István Egyetem Kautz Gyula Gazdaságtudományi Kar, Vezetéstudományi és Marketing Tanszék, kszm@sze.hu